Gmail não irá mais enviar e receber mensagens do seu e-mail profissional gratuitamente!!!

Gmail não irá enviar e receber mais seus e-mails corporativos gratuitamente

Informamos a todos os usuários que, conforme as novas políticas de segurança e modernização de protocolos da Google, o Gmail deixará de oferecer suporte para capturar (importar) ou enviar mensagens de e-mail através do protocolo POP3 a partir de janeiro de 2026.

O que isso significa na prática?

Se você utiliza a interface do Gmail para gerenciar contas externas (como e-mails corporativos ou de outros provedores) configuradas através de “Verificar o e-mail de outras contas” usando POP3, o serviço deixará de funcionar.

Captura: O Gmail não buscará mais novas mensagens do servidor externo.
Envio: A função “Enviar e-mail como” que dependa de conexões legadas também poderá ser afetada.

Perguntas e Respostas

Não, sua empresa continuará enviando e recebendo mensagens, porém deverá escolher outro meio para fazer isso.

Não, eles continuarão no Gmail, porém recomendo fazer um backup. Clique aqui para instruções.

Emergencialmente utilize o Webmail, tenha em mãos o endereço do seu webmail e a senha do seu e-mail. Geralmente o seu webmail está em https://webmail.nomedoseudominio.com.br

Cada cliente tem uma personalidade e deve ser discutido caso a caso, mas abaixo você encontrará a solução que iremos utilizar.

Caso não tenha acesso ao painel de administrador para alterar, solicite a alteração o quanto antes no nosso WhatsApp de Suporte (11) 98731-6747, de segunda á sexta-feira das 8:00 ás 17:00, atenção, no período de recesso do dia 20/12/2025 até 05/01/2026 o atendimento poderá ser um pouco mais lento, porém iremos atender.

Outlook (Desktop) combinado com Webmail

O Outlook para Desktop (o aplicativo instalado no seu computador) diferente da versão web, ele permite gerenciar múltiplas contas de diferentes provedores, por exemplo e-mails corporativo, em um único lugar.

1. Inicie a configuração

Abra o Outlook no seu computador.
Clique no menu Arquivo (no canto superior esquerdo).
Clique em Adicionar Conta.

2. Escolha a configuração manual

Digite o seu endereço de e-mail corporativo completo (ex: voce@suaempresa.com.br).
Antes de clicar em conectar, clique em Opções Avançadas.
Marque a caixa “Configurar minha conta manualmente” e então clique em Conectar.

3. Selecione o tipo de conta

Na tela “Escolha o tipo de conta”, selecione POP.

4. Insira os dados do servidor (Configurações Típicas)

Cada provedor tem endereços específicos, mas a maioria segue este padrão (confirme conosco caso o Outlook não detecte automaticamente):

Email de Entrada:
- Servidor: geralmente pop.suaempresa.com.br ou mail.suaempresa.com.br, o Outlook costuma detectar automaticamente.
- Porta: 995 (para conexão segura SSL/TLS) ou 110 (sem criptografia).
- Marque a opção: “Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL/TLS)” se usar a porta 995.
Email de Saída (SMTP):
- Servidor: geralmente smtp.suaempresa.com.br ou o mesmo do servidor de entrada.
- Porta: 465 (SSL/TLS) ou 587 (STARTTLS).
- Método de criptografia: Selecione SSL/TLS ou STARTTLS conforme indicado pelo seu provedor.

5. Finalize

Clique em Avançar.
Digite a senha do seu e-mail e clique em Conectar.
Se tudo estiver correto, aparecerá a mensagem “Conta adicionada com êxito”. Clique em Concluído.

Dica Importante: “Deixar cópia no servidor”

Com as configurações acima o Outlook costuma “puxar” o e-mail do servidor e apagá-lo de lá. Se você quiser ler esses mesmos e-mails no celular ou outro local sem ser no seu computador, você deve:

Ir em Arquivo > Configurações de Conta > Configurações de Servidor.
Procure a opção “Deixar uma cópia das mensagens no servidor” e marque-a. Recomenda-se configurar para remover após 14 ou 30 dias para não lotar sua caixa postal corporativa, e estas mensagens do tempo que você determinou poderão ser vistas pelo Webmail.